BENVENUTI A TRIESTE!
FREE WI-FI
IMPORTANTE:
Ricordiamo i gentili ospiti che il servizio pulizie e/o cambio biancheria è su richiesta e a pagamento.
Per qualsiasi problema o domanda INERENTE alla prenotazione e/o all’alloggio contatta il tuo referente di Check-in.
COSA FARE A TRIESTE
Hai bisogno di qualche idea su cosa visitare e dove andare a Trieste? Ecco i percorsi pensati per te ..
Voglia di mangiare? Abbiamo alcuni suggerimenti per te in città..
DOVE PARCHEGGIARE
- PARCHEGGIO SAN GIUSTO - per te il 15% di sconto (chiedi per sapere di più)
- PARCHEGGIO MOLO 4
- PARCHEGGI SABA (cerca quello più vicino)
- SCOPRI TUTTI I PARCHEGGI IN CITTA'
(clicca sul parcheggio per avere più informazioni)
REGOLE DELLA CASA
- Check-in dalle ore 15:00.
- Check-out entro le ore 10:00.
- La spazzatura deve essere portata via al termine del soggiorno (vedi nelle pagine successive come conferire i rifiuti).
- È severamente vietato fumare all'interno dell'appartamento. Ai trasgressori verrà addebitata una sanzione di 150€.
- Il valore di qualsiasi oggetto che venisse in qualche modo danneggiato, rotto o smarrito verrà addebitato sul conto della prenotazione.
- È buona educazione lavare e riporre negli appositi spazi i piatti e le stoviglie utilizzate e non lasciarle nel lavandino.
- Il silenzio va rispettato dalle 22:00 alle 08:00.
- Le biciclette non vanno lasciate all'entrata dell'edificio. Chiedi al tuo referente cosa fare.
- Purtroppo non è possibile accogliere animali in struttura.
- Si prega di non spostare il mobilio, eventuali danni ai mobili e/o ai pavimenti, verranno addebitati.
- Per qualsiasi domanda: contattare il responsabile della vostra prenotazione.
CONFERIMENTO DEI RIFIUTI
Vi preghiamo di tenere l'appartamento in ordine, gettando la spazzatura nei contenitori appositi e aiutando il nostro staff pulizie. Saremo lieti di indicarvi i punti più vicini. Grazie per la vostra collaborazione! La raccolta differenziata... fa la differenza! Aiutaci a rispettare l'ambiente differenziando i rifiuti come da immagine sotto:
NUMERI UTILI
- GUARDIA MEDICA: 800 614 302
- EMERGENZE: 112 o 118
- TAXI: +39 040 307730
FaQ
DOMANDE FREQUENTI
Da che ora posso entrare in struttura?
Ci impegniamo a rendere fruibili le strutture dalle ore 15.00 del giorno di arrivo, in casi eccezionali (ospite precedente che ha lasciato l’alloggio in cattive condizioni potrebbe volerci qualche minuto in più).
Posso fare il check-in prima?
I documenti è possibile inviarli al seguente link per mantenere la riservatezza: https://triestereception.kross.travel/guest , il sistema chiederà il codice di prenotazione: #codice e le ultime 4 cifre del numero di telefono indicato al momento della prenotazione.
INFORMAZIONI GENERALI
L’orario del check-in è dalle ore 15:00, per richieste specifiche ci contatti direttamente. Cercheremo, secondo diponibilità, di venire incontro alle sue esigenze
A che ora devo lasciare la struttura?
L’orario di check out è entro le ore 10.00.
Il responsabile della struttura ti contatterà il giorno prima del check-out per comunicarti come lasciare l’appartamento e dove mettere le chiavi.
Nel caso volesse richiedere un late check out, è necessario fare la richiesta almeno entro le 13.00 del giorno prima in modo da poter organizzare i turni delle pulizie.
Troverò da mangiare in struttura?
No, la legge regionale non consente alla proprietà di lasciare cibo deperibile all’interno della casa vacanze.
Quali sono i vantaggi della Fvg card?
Entrate gratuite in numerosi musei, prezzi scontati per i trasporti pubblici, visite guidate, scopri tutti i vantaggi qui:
Troverò la biancheria da letto e da bagno in struttura?
Si, troverete biancheria da letto e da bagno di livello alberghiero in tutte le nostre strutture.
Perchè e quando devo pagare la tassa di soggiorno?
L’imposta di Soggiorno è un’imposta di carattere locale applicata a carico delle persone che pernottano nelle strutture ricettive del Comune di Trieste, non la devono pagare solamente gli ospiti che ne sono esenti. Si paga solamente per i primi 5 giorni di soggiorno. La tassa può essere saldata in qualsiasi momento, prima dell'arrivo fino al check-out: tramite carta di credito o debito, Paypal oppure in contanti al momento del check-out.
Posso portare il mio animale domestico con me?
In tutte le nostre strutture gli animali da compagnia non sono ammessi.
Cosa succede se provoco un danno all'alloggio?
Gli ospiti verranno contattati direttamente dal nostro Staff per gestire la procedura di risarcimento. Quando gli ospiti hanno prenotato su Booking.com o Aribnb richiediamo tramite i portali il risarcimento dei danni riscontrati in struttura.
Dove posso trovare le chiavi per accedere in struttura?
Sarai contattato dal nostro Staff tramite whatsapp o email e ti verrà spiegata la modalità per accedere in struttura.
Quali sono le condizioni di cancellazione della tariffa non rimborsabile?
La tariffa non rimborsabile è una tariffa scontata che non prevede il rimborso del pagamento. Se siete incerti sul viaggio, utilizzate la tariffa rimborsabile.